«За неделю, а порой и быстрее зарабатываю сколько до декрета в найме»: история становления бренда Mrs.Accessory Марианны Згоржельской

Истории про то, как мамы в декрете полностью меняли свой профессиональный вектор и начинали свой бизнес, занимались чем-то творческим, вам наверняка знакомы. Но от чего так происходит, что стоит за таким решением, которое меняет их жизни? Мы попытаемся узнать об этом в новой серии спецпроектов, где омские мамы поделятся своими историями о том, как рождение ребёнка и возможность пересмотреть свои интересы в декрете, кардинально их изменили.

В этой истории мы расскажем про становление бренда Mrs.Accessory Марианны Згоржельской: о том, как важно слушать себя, отстаивать то, что любишь, и не сомневаться в своём выборе.

 

До декрета

До декрета я работала заместителем управляющего магазина известной марки одежды.

Карьерный рост был стремительным. Пришла продавцом-консультантом, но за короткое время проявила себя и выросла до заместителя. Не люблю сидеть без дела. Коротала 12-ти часовую смену, выполняя свои обязанности и помогая другим. Меня быстро заметили. Конечно, работа в управляющем составе считалась более престижной, но не принесла мне должного удовольствия, больше выгорание и хроническую усталость.

Но сейчас я прекрасно понимаю, что всё было не просто не зря, а как-будто специально, ведь я получила потрясающую базу: знание мерчендайзинга, опыт работы с покупателем, ведение склада. Всё это мне очень пригодилось для работы со своим продуктом.

 

После ухода в декрет

Я не вернулась на прежнюю работу. Когда ребёнку исполнился год, начала создавать украшения. И тут развитие тоже проходило стремительно.

Во второй декрет уже не уходила. Брала с собой работу на сохранение перед родами. Восстановившись после кесарева, вошла в рабочий ритм: пока малыш спал, я делала заказы.

Так развивался бренд Mrs.Accessory между прогулками, купаниями и укачиваниями.

Об изначальных целях

Хотела занять себя в декрете, помочь подруге в работе. Но достаточно быстро мои изделия начали продаваться. Я начала получать небольшие деньги. Помню один из самых первых заказов на 600 рублей. Сейчас смешно вспоминать, но тогда мне казалось, что это огромные деньги и доверие ко мне со стороны покупателя. Боялась, что изделие не понравится и мне его принесут назад, поэтому несколько дней деньги не тратила. На случай возврата.

Постепенно моё мастерство и качество материалов росло, как и росли цены на изделия и уверенность в себе. Ежедневник наполнился заказами. Не было и дня, чтобы я не сделала для кого-то украшение или не находилась в этом процессе.

Мне приносило это удовлетворение, движение, наконец-то я могла реализовать свои амбиции. А сколько знакомств с потрясающими, интересными женщинами произошло за мою деятельность просто не сосчитать…

Успех принято измерять в цифрах, но сравнивать лучше себя с собой. Сейчас я за неделю, а порой и быстрее зарабатываю свой месячный доход управляющего магазином.

Правда, мне приходилось сталкиваться с различными мнениями и установками людей, в том числе снисходительными взглядами родственников. «Чем бы дитя не тешилось»… Или вроде этого: «Если на заводе не работаешь, то не работаешь в принципе». Может быть это я сама о себе думала? Вполне. Ведь себя пришлось хорошенько прокачать в процессе становления бренда: убрать страхи, установки, стереотипы.

Я из простой многодетной семьи. Мама — педагог, папа — водитель. Жизнь от зарплаты до зарплаты, ни одного примера ведения бизнеса. Какие уж тут вложения и финансовая грамотность. Ещё существует генетическая память, а там раскулачивание одного прадеда и ссылка в Сибирь другого.

Оборачиваясь назад, я наполнена благодарностью к себе за то, что не побоялась мнения окружающих, не сдулась, пёрла локомотивом прямиком в свои страхи. И это не однажды, а на каждом витке роста.

Успех принято измерять в цифрах, но сравнивать лучше себя с собой. Сейчас я за неделю, а порой и быстрее зарабатываю свой месячный доход управляющего магазином.

О совмещении роли мамы и развития своего дела

Это, конечно, не просто. На самом деле, мои дети работали со мной. Старшего сына я садила рядом, давала шнурок и бусины с крупным отверстием. У меня появлялось плюс 30 минут на свою работу. Забегая вперёд — с младшим так не получилось — он всё тянул в рот, поэтому пришлось подыскивать место для работы вне дома. А вообще моё рабочее время — это сон детей.

Было время, я садила старшего в коляску и мы ездили оформлять витрину с украшениями в салоне красоты, где я выставлялась. А сколько раз я передавала заказы возле песочницы не сосчитать. А сколько раз с коляской развозила доставки по району, сколько мы вместе с сыновьями отправили и получили посылок… Да, есть, что вспомнить, интересный был этап и очень важный. Именно в таких ситуациях, когда всё не просто, прирастаешь всей душой к своему делу. Прошла и Крым, и рым, и доказала сама себе, что останусь верна украшениям несмотря на обстоятельства. Скорее прогну обстоятельства под украшения.

Сейчас, когда дом и работа разделены, а дети ходят в сад — всё изменилось. Это качественно другой уровень, но болезни, непредвиденные обстоятельства, никто не отменял. Бывает так, что мой день распланирован, жду девушек на примерки, подготавливаю украшения к продаже или сама нахожусь на съемках, а тут звонят из сада — ребёнок заболел. Спокойно всё переношу или отменяю и выполняю свою главную роль — роль мамы. Благо, мои покупатели относятся к этому с пониманием, потому что сами зачастую тоже мамы. В этом плане я опять говорю себе спасибо за то, что создала для себя и своей семьи комфортную среду. Теперь у меня два начальника — Фёдор и Егор, я от них по прежнему завишу, это же навсегда.

Часто вместо сада то один, то второй, просятся ко мне на работу. Нравится им там очень. Тогда я начинаю их мотивировать тем, что когда они вырастут смогут стать кем угодно и у них тоже будет любимое и комфортное место для работы, но сначала садик.

Об обратной связи в работе

Она важна всегда. Когда я делала украшения на узкую аудиторию, то просила оставить отзыв, прислать фото в образе. Сейчас девчонки с удовольствием делают это сами. Порой я не успеваю сделать сториз-контент, а покупатели снимают искренние обзоры, выставляя в своих соцсетях. Я не прошу их об этом, от этого каждый отзыв принимаю с огромными мурашками и благодарностью.

Отрицательные отзывы тоже встречались. Это явление редкое и всегда принимается больно. Одно дело когда по делу, и совсем другое «клиентский терроризм» — когда клиент выставляет свои неадекватные требования и занимает выжидательную позицию, требуя от меня скорейших действий. Часто хочет того, сам не знает чего и желательно бесплатно. Вот такие люди меня и закалили. Вижу их за километр и нахожу предлог чтобы отказаться от работы. Бывало и такое, что я возвращала деньги, мои нервы важнее, поэтому я отношусь к этому спокойно.

Со стороны моего опыта (6 лет будет в феврале, как запустила группу в соцсетях) скажу, что были и возвраты, и отрицательные отзывы, но я всегда находила общий язык с клиентами и выходила из подобных ситуаций без конфликтов и скандалов. Хоть это и случается очень редко, но я научилась реагировать на негатив адекватно внутри и спокойно снаружи.

 

Как всё успевать? 

Я всегда сравниваю своё дело с третьим ребёнком. Оно также требует внимания, времени, эмоций, вложений и участия. Также растёт и развивается.

Конечно, в первое время придётся столкнуться с разными проявлениями и важнее всего то, как воспринимает твоё занятие ближнее окружение, семья. Важно, чтобы глаза горели, чтобы близкие видели, как вам это нравится, и хорошо если бы поддерживали. Могут возникнуть и другие моменты, когда придётся отстаивать то, что ты любишь. И это нормально. Всё интегрируется в жизнь, наверное, само, постепенно, вклинивается, подстраивается, растёт. Просто поддерживайте себя, в этом деле это и будет ваш ресурс.

Советы начинающим

Если я просто скажу «не бойтесь» — это будет слишком тривиально. Ваша сила всегда там, где страшно, могу сказать по собственному опыту. Нужно выбрать ту стезю, где вам интересно, но дико страшно, вот надо идти туда — эта ваша точка роста. Я пережила всякое: было и тревожно, и было непонимание, были бессонные ночи и переживания, но в итоге, за счет того, что я двигалась вперед на своей энергии, на том, что мне нравится, я сейчас там, где я есть. Думаю, что это не конечная моя точка.

Если сильно страшно что-то начинать, то становитесь экспертами в своей области — вкладывайте в себя, в свое обучение, вы тут же будете проявляться и станете увереннее в себе. Как только появится вот эта уверенность, что «Я могу!», знайте все получится - это уже 90% успеха.

Начинайте с малого, попробуйте, не нравится — бросайте и пробуйте снова. В любом случае — действуйте. Будьте проактивны, стремитесь сделать больше, чем от вас ожидают, кайфуйте.